Gwiriwch eich llawlyfr ar gyfer gweithdrefnau cwyno
O anallu, i afresymol disgwyliadau, cyfathrebu gwael a hyd yn oed ymddygiad anghwrtais gyfaddef hynny, yr ydym i gyd yn cwyno am ein arolygwyr o dro i droOnd pan ddylech chi roi'r gorau i gwyno i gydweithwyr ac yn rhoi cwyn ffurfiol."Weithiau sesiwn twll awyr yn ddigon, os bydd y broblem yn cael mân"yn ysgrifennu Phyllis Korkki yn New York Times erthygl 'Sut mae Swyddfeydd yn Dod Cwyn Adrannau."Ond os yw'n ddifrifol, dim ond cwyno ni fydd yn ddigon. Os byddwch yn penderfynu ei bod yn amser i ysgrifennu llythyr o gŵyn am eich goruchwyliwr, fwrw ymlaen yn ofalus, y gofal a phroffesiynoldeb.
Ffeilio llythyr o gwyn ynglyn â'ch goruchwyliwr gall fod yn sefyllfa cain.
Efallai y byddwch yn poeni am ragor o niweidio eich swyddfa cysylltiadau, neu hyd yn oed yn colli eich swydd. Fodd bynnag, os bydd eich goruchwyliwr yn cymryd rhan mewn unrhyw ffurf o aflonyddu, gwahaniaethu, gwaith polisi troseddau yn erbyn neu yn anghyfreithlon cwmni arferion, mae'n werth eich lles, a bod eich coworkers, i gyflwyno cwyn. Ac yn ôl i Donna Ballman yn ei erthygl 'Bedair Gwaith Pan Dylech Gwyno Am Eich Bos, y rhesymau hyn hefyd yn rhoi'r hawl i chi i amddiffyniad cyfreithiol yn erbyn dial.
Yn dod i'r casgliad eich llythyr yn manylu ar y camau nesaf
Mae llawer o cwmnïau yn cael ffurfiol broses ar gyfer cyflwyno cwynion. Gwiriwch eich llawlyfr y staff, neu â'ch adran Adnoddau Dynol, ar gyfer cwmni gweithdrefnau. Mae'r rhan fwyaf aml, eich llythyr fydd yn cael eu cyfeirio at eich adran ADNODDAU dynol.
Os yw eich cwmni nad yw gennych adran ADNODDAU dynol, drafft eich llythyr i berson priodol ar eich cwmni tîm gweithredol.
Gallai hyn fod yn eich superior bos, neu yn dibynnu ar faint eich swyddfa, y cwmni yn llywydd.
Ar ôl i chi gyflwyno llythyr o gŵyn, ni allwch fynd yn ôl eich honiad.
Byddwch yn ymwybodol bod ADNODDAU dynol yn hawl i ymchwilio i'ch cwyn. 'Mae hynny'n golygu bod hyd yn oed os oes ganddynt bolisi cadw eich cwyn yn gyfrinachol, eich pennaeth, y person yr ydych yn cwyno yn ei gylch, a bod eich tystion ac eraill a coworkers yn ôl pob tebyg yn dod o hyd i allan am' dweud Ballman. Byddwch yn siwr eich cwynion yn dal cyfreithlondeb a oes gennych yn gywir y prawf i gefnogi'ch cais.
Gallai hyn gynnwys negeseuon e-bost rhwng chi ac yn eich uwch, datganiadau tystion oddi wrth eraill coworkers a gwybodaeth arall yr ydych wedi ei ddogfennu yn eich geiriau eich hun.
Dechrau eich llythyr drwy gyflwyno eich hun, eich sefyllfa gyda'r cwmni, bydd eich cyfnod gyda'r cwmni, ac yn nodi i bwy mae eich cwyn yn berthnasol. Nesaf, nodi eich hawliad yn gryno ac yn broffesiynol, sy'n darparu crynodeb o ddigwyddiadau sy'n arwain at eich cwyn. Yn cynnwys manylion ffeithiol, megis dyddiadau ac amseroedd y digwyddiadau a nodwyd, trawsgrifio sgyrsiau, datganiadau tystion, polisi groes cyfeiriadau, ac unrhyw gamau y gwnaethoch eu cymryd i leihau neu ddatrys y mater. Os ydych yn teimlo eich bod mewn perygl, mae'n yn rhesymol i ofyn am wahanu oddi wrth eich goruchwyliwr hyd nes y cwblheir yr ymchwiliad i'r gwyn. Byddwch chi'n dilyn i fyny o fewn ffrâm amser penodol. A ydych yn bwriadu i ddilyn unrhyw gamau cyfreithiol. Adolygu eich polisi cwmni ar sut i gyflwyno eich llythyr cwyn. Yn cael ei e-bost IAWN, neu a oes AD well copi wedi'i argraffu. Mae bob amser yn well i gael copi caled o'ch llythyr fel dogfennau ffurfiol. Gyflwyno un copi i'r adran ADNODDAU dynol, un i eich atwrnai (os ydych yn mynd ar drywydd modd cyfreithiol) ac yn cadw copi ar gyfer eich cofnodion eich hun. Cais cyfrinachedd ac cydnabyddiaeth o dderbyn eich llythyr. C. ardal metro, Lindsey A. Frederick wedi bod yn ysgrifennu a chyfathrebu gyrfa cysylltiedig â darnau.
